Специальность Оператор информационных систем и ресурсов

Задача системного администратора — сделать так, чтобы «все работало»: компьютеры, принтеры, факсы, локальная сеть, электронная почта и программное обеспечение. Нередко он же занимается обеспечением информационной безопасности — то есть, защитой данных компании. Системный администратор создает учетные записи, устанавливает программы и устраняет неполадки, удаляет вирусы, а зачастую и отслеживает, чем занимаются сотрудники в рабочее время. Для успешной работы ему необходимо знать принципы работы хотя бы нескольких операционных систем (Windows, Linux, MacOS), уметь быстро находить и устранять причины неполадок. Кроме того, системным администраторам регулярно приходится «на пальцах» объяснять сотрудникам, как пользоваться офисной техникой. А это значит, что хороший сисадмин должен быть терпеливым и коммуникабельным. Кроме того, ему необходим уверенный английский язык для чтения технической документации и инструкций к технике и программному обеспечению.

Оператор ПК заполняет таблицы, вносит данные в программы учета товаров и отгрузок, оформляет заказы и возвраты, сканирует и перепечатывает рукописные тексты. Иногда эти функции совмещаются с задачами экспедитора или оператора на телефоне. Объем требований к таким специалистам может быть разным. В некоторых случаях нужно лишь умение пользоваться базовыми программами, что делает эту работу доступной практически для каждого. Другие фирмы ожидают умения работать со специальными программами (1С, AutoCad и др.). Впрочем всеми ими можно овладеть за пару недель. Оператору ПК требуется усидчивость и способность быть внимательным даже при работе с большим количеством однообразных данных. Такой работой могут заниматься люди с ограниченными возможностями, домохозяйки и студенты.

Администратор медицинского учреждения принимает и регистрирует пациентов при их обращении, оформляет и ведёт медицинские карты, следя за их правильностью и актуальностью. Он организует запись пациентов на приём к врачам, согласовывая время и дни посещений, а также консультирует их по вопросам предоставления медицинских услуг и направляет к нужным специалистам. Администратор ведёт учёт обращений, занимается архивированием и хранением документации, работает с телефонными звонками и электронной почтой, отвечая на запросы пациентов. Помимо этого, он оказывает административную поддержку врачам и медицинскому персоналу, помогая в оформлении необходимых документов, и ведёт статистику посещаемости и обращений для внутренней отчётности.

К услугам аналитика данных большие компании прибегают, когда требуется собрать нужную информацию либо о поведении пользователей, либо о том, как продается их товар или услуга. И в том, и в другом случае специалист будет иметь дело с big data — сведениями, которые трудно систематизировать и обработать, не владея специальными знаниями и инструментами. Дата-сайентист как раз обладает всем необходимым: он не только пользуется наиболее эффективными алгоритмами сбора информации, но и умеет делать корректные и отвечающие параметрам компании выводы об их текущей ситуации на рынке. Также аналитики данных могут заниматься собственными расследованиями или работать в научных учреждениях.

Этот специалист создает, устанавливает автоматизированные системы и отвечает за то, чтобы они функционировали исправно. Зачем вообще нужна автоматизация? Для того, чтобы сотрудникам оставалась только функция оператора: они могли бы наблюдать за показателями работы прибора или алгоритма (и при необходимости устранять неполадки) за экраном. И «бегать» от машины к машине было бы не нужно.